普段使っているアドレスを送信元に設定することはできますか？
イーレター専用のアドレスからの送信になります（ご自身のアドレスを利用するとなりすましメールとみなされることがあるためです）。イーレター専用アドレスを以下のようにご指定ください。
●●●●●●-×××××@e-letter-jp.com
●●●●●●：ユーザー様のご希望の英数字、記号（- ハイフン、_アンダーバー、.ドット 20文字以内）。
×××××：イーレターより割り当てた任意の英数字。
例
namae-×××××@e-letter-jp.com
dairiten-×××××@e-letter-jp.com
お申込時にご希望のアドレスを伺っています。
イーレターで配信したメルマガにお客様から返信があった場合はどうなりますか？
お客様がイーレターアドレスに返信した場合には、自動でユーザー様のアドレスに転送する設定になります。
イーレターを管理するサーバーにはメールは残りません。
イーレターを管理するサーバーにはメールは残りません。
推奨ブラウザーはありますか？
iOS、IE、Google Chromeで稼働します。各ブラウザーとも最新版をサポートしていますが、Google Chromeを推奨します。
IEの場合、コラム管理機能で、クリックカウント対象ファイルをアップロードする際、キャッシュクリア等が必要になることがあります。
顔写真の貼付けは可能ですか？
可能です。HTMLを操作してご自身でご対応していただく形になります（HTMLの操作はサポート対象外）。
自社（自分）のホームページやブログなどにへリンクを貼ることはできますか？
メールの本文にURLを記載すれば可能です。また、ホームページを見た方がわかるようにクリック確認の設定をすることも可能です。
バナー等でリンク設定をする場合は、HTMLの作業になります。HTMLの操作については、サポート外ですので、ご自身でやっていただくことになります。
バナー等でリンク設定をする場合は、HTMLの作業になります。HTMLの操作については、サポート外ですので、ご自身でやっていただくことになります。
複数の署名を登録することはできますか？
署名の登録は４つまで可能です。配信メールによって使い分けることが可能です。
但し、お任せ配信については、常に１つの署名を使います。
但し、お任せ配信については、常に１つの署名を使います。
携帯電話やスマートフォン、タブレットでも操作は可能ですか？
スマートフォン、タブレットからの操作は可能ですが、誤送信等を避けるためパソコンでの操作を推奨します。
フィーチャーフォン（いわゆるガラケー）からの操作はできません。
フィーチャーフォン（いわゆるガラケー）からの操作はできません。
配信数に上限はありますか？
配信数に上限はありません。
登録アドレス数の上限は１ID当り5000件です。5000件を超える場合には、IDを追加購入していただきます。
登録アドレス数の上限は１ID当り5000件です。5000件を超える場合には、IDを追加購入していただきます。
送信先を選択することはできますか？
可能です。登録した様々な読者情報に基づき、自在に送信先を選択できます。
イーレターは50項目追加設定可能です。
イーレターは50項目追加設定可能です。
ファイルを添付することはできますか？
可能です。
サポートはしてもらえますか？
会員サイトには操作手順、活用法などをわかり易く掲載しています。
また、お問合せいただければ親身に対応いたします。
また、お問合せいただければ親身に対応いたします。
禁止事項はありますか？
お客様への情報提供以外の目的での利用は禁止しています。また、受信者の承諾を得ずにメール配信することは禁止されています。
銀行口座振替は行っていますか？
大変申し訳ございません。銀行口座振替は行っていません。クレジットカードをご利用ください。
メールアドレス登録フォームをHPなどに設置して、お客様ご自身に登録していただくことはできますか？
可能です。登録フォームによる、空メール登録、ともに可能です。